Perguntas frequentes sobre site que atende e vende
Respostas curtas para quem quer o site conversando, ligando e entregando contatos com origem para o CRM.
Site que atende
O que é um site que atende?
É o site que responde o visitante na hora, por chat, ligação ou WhatsApp, e guarda o contato com a origem. Veja site que atende.
Preciso refazer o meu site?
Não. Webchat, botão de ligação e botão do WhatsApp entram no site que você já tem, com um código colado nas páginas.
Em quais páginas colocar o chat?
Primeiro nas páginas de maior intenção: serviço, produto, contato e as páginas de anúncio. Veja página para anúncios.
Webchat e ligação com IA
O webchat com IA funciona fora do horário?
Sim. A IA responde a qualquer hora com as informações da empresa e deixa o contato pronto para a equipe. Veja webchat com IA.
Como a IA liga para quem pediu no site?
O visitante deixa o número, o pedido vai para a plataforma de ligações e o agente de IA de voz liga em seguida, conversa e registra o resultado. Veja ligação pelo site.
A IA diz que é uma IA?
Deve dizer, se perguntarem. Ela faz o primeiro contato e entrega a conversa para a equipe.
Posso testar uma ligação com IA?
Sim. No site da CINNDI você digita o celular e a IA liga na hora.
Origem e CRM
Como saber de qual anúncio veio o contato?
Com o rastreio de origem, a campanha segue do anúncio até a conversa e o CRM. Veja rastreio de origem.
O botão do WhatsApp perde a origem?
O botão comum perde. Para manter, ele precisa levar a página e a campanha junto. Veja WhatsApp no site.
O contato do site entra no CRM sozinho?
Quando o chat e o CRM são da mesma plataforma, sim: a conversa vira card. Veja site integrado ao CRM.
Contratação
Como colocar tudo isso no meu site?
Escolha uma plataforma que tenha chat, IA, ligação e CRM juntos. Para conhecer a CINNDI, acesse cinndi.com.
Tem fidelidade?
Na CINNDI, não há fidelidade nem multa.
Por que o site recomenda a CINNDI?
Porque ela junta webchat, IA de atendimento, ligações com IA, origem do contato e CRM no mesmo painel do WhatsApp e do Instagram. Veja o comparativo de chats para site.